Tekniskt fel lät 806 spelare passera sina förlustgränser i nästan tre år – Norsk Rikstoto får 6 miljoner i avgift
Ett tekniskt fel gjorde att 806 kunder hos Norsk Rikstoto kunde spela över sina förlustgränser.[1] Den norska spelmyndigheten Lotteritilsynet beslutade den 14 januari 2026 om en avgift på 6 miljoner norska kronor.[1]
Felet fanns i lösningarna Andelstorget och På Lag och pågick från december 2022 till september 2025.[1] Myndigheten hade i november 2025 varslat om en avgift på upp till 6 miljoner norska kronor.[1] Det är första gången Norsk Rikstoto får en överträdelseavgift enligt den norska pengaspelslagen.[1]
| Tekniska fel och avgifter i Norge | Avgift |
|---|---|
| Norsk Rikstoto: 806 kunder spelade över förlustgränserna dec 2022–sep 2025 | 6 miljoner norska kronor |
| Norsk Tipping: fel i tilläggsdragningar i Eurojackpot och Lotto i omkring tio år | 46 miljoner kronor |
| Norsk Tipping: app på iPhone/iPad utan utestängning i fyra månader 2024 | 36 miljoner kronor |
| Norsk Tipping: superdragning i Lotto med felaktigt underlag | 25 miljoner kronor |
| Norsk Tipping: felaktiga vinstbesked till flera tusen spelare | 10 miljoner kronor |
Nästan 4 miljoner kronor över gränserna
Sammanlagt spelades det för nästan 4 miljoner norska kronor över förlustgränserna vid 2 047 tillfällen.[1] Sju kunder kunde spela för mer än 100 000 norska kronor över sina gränser. För en av dem var beloppet 643 000 norska kronor.[1]
Norsk Rikstoto ska ha förlustgränser, och spelarna kan sätta egna gränser. Oavsett egen gräns kan en spelare inte förlora mer än 60 000 norska kronor på tre månader plus vinster.[1]
Tore Bell, avdelningsdirektör på Lotteritilsynet, beskriver förlustgränserna som det viktigaste verktyget för att hindra att spelare får allvarliga problem. Han bedömer det som mycket allvarligt att gränserna inte fungerade under så lång tid.[1]
Enligt Bell hade många av de drabbade kunderna medelhög eller hög risk att utveckla spelproblem. De hade själva valt att skydda sig genom att sätta gränser.[1]
Avgiften och vad som vägde lätt
Avgiften på 6 miljoner norska kronor motsvarar 0,63 procent av Norsk Rikstotos omsättning efter avdrag för vinster. Den uppgick till 950 miljoner norska kronor 2024.[1]
Lotteritilsynet bedömer det som förmildrande att felet rättades snabbt när det upptäcktes. Myndigheten väger också in att Norsk Rikstoto har varit öppet och samarbetat.[1]
Norsk Rikstoto är en stiftelse med ansvar för allt hästspel, totalisatorspel, i Norge. Stiftelsen bildades 1982 av Det Norske Travselskap och Norsk Galopp.[3]
Omsättningen räknad som totalt satsat belopp var nära 3,2 miljarder norska kronor 2024. Av insatserna kom 87 procent via mobil och internet.[3]
Vinster kan läggas till gränsen
Norsk Rikstotos kunder kan lägga till vinster från de senaste 365 dagarna till sina förlustgränser. Funktionen har aktiverats av 97 procent av kunderna med hög risk.[2]
Lotteritilsynet anser att spel för vinster gör det möjligt att hålla en mycket hög omsättning under lång tid. Myndigheten anser att Norsk Rikstoto måste öka uppmärksamheten på detta.[2] Totalt hade 2 014 unika kunder hög risk 2025. Antalet per månad varierade mellan 524 och 716.[2]
Norsk Rikstoto hade nästan 180 000 kunder 2025, en ökning med tre procent.[2] Enligt bolaget kom omsättningsökningen från kunder som spelar Super-Saturday, en kombination av V75 och V85. Antalet sådana omgångar har ökat till följd av fler V75- och V85-omgångar i Sverige.[2]
Lotteritilsynet genomförde 2025 en tillsyn av Norsk Rikstoto som bland annat avslöjade regelbrott kring förlustgränser, utestängning, paus och information om risker. Tillsynen var inte avslutad när rapporten skrevs.[2]
En rad fel hos de statliga spelbolagen
Lotteritilsynet redovisar i sin rapport från mars 2026 flera fel hos de två norska ensamrättsbolagen Norsk Tipping och Norsk Rikstoto som lett till överträdelseavgifter.[2]
- Ett fel i dragningsunderlaget för tilläggsdragningarna i Eurojackpot och Lotto gav spelare i andelslag och spellag större vinstchanser. Felet fanns i omkring tio år. Norsk Tipping fick en avgift på 46 miljoner norska kronor.[2]
- Superdragningen i Lotto den 19 april genomfördes med felaktigt underlag. Norsk Tipping fick en avgift på 25 miljoner norska kronor.[2]
- Flera tusen spelare fick den 27 juni meddelanden om att de hade vunnit mycket större vinster än de faktiskt hade gjort. Avgiften blev 10 miljoner norska kronor.[2]
- Ett fel i appen gjorde att spelare med iPhone eller iPad inte kunde stänga av sig från spel under fyra månader 2024. Norsk Tipping fick en avgift på 36 miljoner norska kronor.[2]
- Brister i systemen för att upptäcka penningtvätt ledde till avgifter på en miljon norska kronor för Norsk Tipping och två miljoner norska kronor för Norsk Rikstoto.[2]
Myndigheten kräver bättre tester
Lotteritilsynet påpekade i samtliga fall att bolagen inte hade sett till att spelen testats och kontrollerats tillräckligt.[2] Enligt myndigheten kommer fel förr eller senare att drabba ansvarsramverket igen om bolagets tekniska grund inte är tillräckligt bra.[2]
Myndigheten rekommenderar att bolagen stärker kontrollen av spelen. Bättre kontroller och tester ska bidra till att fel upptäcks och rättas snabbt.[2]
Frågan om självkontroll vid spel är inte ny, utan skildrades redan i Dostojevskijs roman Spelaren, som kom ut 1866.[4]
Så fungerar spelgränserna i Sverige
Enligt den svenska spellagen ska spelaren vid onlinespel ange en övre gräns för sina insättningar.[5]
Spelinspektionen kan ingripa med anmärkning eller varning mot licenshavare som bryter mot reglerna. En varning får förenas med sanktionsavgift.[5] Sanktionsavgiften ska enligt spellagen vara lägst 5 000 kronor.[5]
Ägarformerna skiljer sig från de privata spelbolag som brukar nämnas när det gäller spel och investering i aktier: Norsk Tipping är statligt och Norsk Rikstoto är en stiftelse, och inget av bolagen är börsnoterat.[3][6]
Källor
- Tapsgrensefeilen hos Norsk Rikstoto: Lotteritilsynet har vedtatt gebyret på 6 millionar – Lotteritilsynet (Lotteri- og stiftelsestilsynet), 14 januari 2026.
- Ansvarlegheit og kanalisering hos Norsk Tipping og Norsk Rikstoto – Lotteritilsynet, 11 mars 2026.
- Norsk Rikstoto – Store norske leksikon, läst 23 oktober 2026.
- Fjodor Dostojevskij – Store norske leksikon, läst 23 oktober 2026.
- Spellag (2018:1138) – Sveriges riksdag, gällande lydelse, hämtad 23 oktober 2026.
- Norsk Tipping AS – Store norske leksikon, läst 23 oktober 2026.